Version 2026-07-27-r18 — dernière mise à jour : 27/07/2026
La présente politique concerne DoggieAI, accessible sur ai.doggieeducation.online et au moyen du widget intégré aux sites autorisés. Les autres plateformes Doggie Education et DoggieHub disposent de politiques distinctes.
Le responsable du traitement exerce sous le nom Doggie Education, numéro de TVA italien 07083600481. Pour toute question relative à la confidentialité : contattaci@doggieeducation.it — 055 0317729.
Nous ne demandons ni données de santé de l’utilisateur ni documents d’identité. N’insérez pas dans le chat de données sensibles, d’informations inutiles sur d’autres personnes, de numéros de carte ou d’identifiants. Les informations sur la santé du chien ne sont normalement pas des données personnelles, mais peuvent le devenir si elles sont liées à des éléments identifiant le propriétaire.
Le contenu du chat et les coordonnées sont fournis directement par l’utilisateur ; les données techniques, de sécurité et de préférence sont générées pendant l’utilisation. Nous n’achetons pas de listes de contacts et n’enrichissons pas les profils avec des données personnelles provenant de sources publiques.
La confirmation de la majorité est requise pour accéder aux services d’IA configurés. Nous ne recueillons pas la date de naissance, mais uniquement la date de la déclaration.
Le texte du message, l’acceptation des Conditions et la prise de connaissance de cette politique sont nécessaires pour utiliser le chat. Live requiert l’autorisation du microphone ; la caméra est facultative. Sans microphone, Live ne fonctionne pas, tandis que le refus de la caméra n’empêche pas la conversation vocale. Un achat requiert e-mail, formule, confirmations précontractuelles et données de paiement demandées directement par Stripe. Sans ces données, nous ne pouvons pas fournir la fonction ou conclure l’achat. Nom, téléphone, demande de contact, notes, stockage persistant, mesure d’audience et publicitaire sont facultatifs ; leur refus n’empêche ni l’usage informatif du chat ni l’achat.
Lorsque DoggieAI apparaît sur un site autorisé, le code du widget s’exécute dans la page hôte et transmet à Doggie Education, via DoggieAI, le texte que vous choisissez d’envoyer et les données techniques strictement nécessaires. Avant le premier message, le widget sépare l’acceptation des Conditions de la prise de connaissance des politiques : cette dernière prouve que l’information a été présentée et ne constitue pas un consentement aux traitements nécessaires au service.
L’exploitant du site hôte doit décrire le widget, les stockages créés sur son origine et le lien avec DoggieAI dans ses propres politiques. Si le site est exploité par un tiers, les rôles et accords dépendent de celui qui détermine réellement les finalités et moyens ; la case du chat ne remplace pas cette analyse.
Avant la génération, Google Gemini transforme la question en représentation numérique afin de trouver les contenus pertinents de la base de connaissances. La question, une partie limitée de l’historique et les extraits pertinents sont ensuite envoyés à l’API Gemini. Nous n’envoyons pas à Google le lien d’accès personnel ni les données complètes de carte ; évitez néanmoins toute donnée personnelle inutile.
Pendant Live, l’audio et les images facultatives sont envoyés en temps réel à Google Gemini pour générer la réponse vocale. DoggieAI reçoit la transcription et peut en tirer un résumé pour assurer la continuité entre modules. La caméra envoie des images périodiques et non un enregistrement continu ; DoggieAI ne sauvegarde pas les fichiers audio ou vidéo à la fin.
Des règles applicatives et une base sélectionnée encadrent la réponse, qui reste probabiliste et peut contenir des erreurs. DoggieAI ne prend aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou comparables.
Les fournisseurs interviennent selon leurs rôles et accords applicables. Stripe collecte directement les données de carte, que DoggieAI ne conserve pas.
L’API Gemini est configurée via un projet Cloud avec facturation active et constitue donc un Service payant. Selon les Conditions Gemini applicables depuis le 23 mars 2026, Google n’utilise pas les requêtes et réponses des Services payants pour améliorer ses produits et les traite conformément à l’avenant de traitement des données applicable. La documentation antiabus mise à jour le 9 juin 2026 prévoit la conservation des requêtes, du contexte et des résultats pendant 55 jours uniquement pour la sécurité, l’application des règles et les obligations légales ; les contenus signalés peuvent être examinés par du personnel autorisé et ne servent pas à entraîner des modèles autres que ceux dédiés à l’application des règles.
DoggieAI active la reprise des sessions Live pour tenter de récupérer de brèves déconnexions. Google indique que, lorsqu’un identifiant de reprise est généré, l’état de la conversation, y compris texte, audio et vidéo, peut être conservé jusqu’à 24 heures. Une mise en cache implicite en mémoire, isolée par projet, peut aussi durer 24 heures. DoggieAI n’utilise ni Grounding Google Search/Maps, ni File API, ni Interactions API, ni cache explicite et ne revendique pas une conservation nulle chez Google.
Conditions supplémentaires de l’API Gemini · informations Google sur la surveillance antiabus et la conservation · Centre de confidentialité Stripe
Google et Stripe peuvent traiter des données ou permettre des accès hors de l’Espace économique européen. Le contenu Gemini des Services payants relève de l’avenant de traitement cité dans les Conditions, avec les garanties de transfert et clauses contractuelles types applicables. Pour Stripe, le DPA et l’avenant sur les transferts prévoient le Data Privacy Framework et des mécanismes alternatifs, dont les clauses contractuelles types, lorsque leurs conditions sont remplies.
Nous ne remplaçons pas automatiquement le fournisseur d’IA. Tout changement futur de fournisseur, modèle ou fonction affectant le traitement sera d’abord vérifié quant aux rôles, accords, transferts et durées, puis la politique sera mise à jour si nécessaire.
Les conservations autonomes de Google et Stripe suivent leurs accords et paramètres ; les durées Gemini ci-dessus s’appliquent aussi. La suppression chez DoggieAI n’efface pas les documents à conserver légalement ni les données qu’un fournisseur traite de manière autonome.
Nous appliquons un chiffrement authentifié aux coordonnées, demandes de rétractation et e-mails en file ; conservons les liens personnels uniquement sous forme de hachage ; limitons requêtes et appareils ; vérifions les signatures des webhooks de paiement ; et utilisons sessions protégées, séparation des secrets et contrôle des accès administratifs. Aucune mesure n’élimine tout risque ; les incidents sont gérés selon les procédures et obligations applicables.
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité lorsqu’elle s’applique, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement. Le retrait ne remet pas en cause la licéité antérieure. Pour exercer vos droits, écrivez à l’adresse ci-dessous ; nous ne demanderons que les informations nécessaires pour vérifier l’identité et retrouver les données. contattaci@doggieeducation.it.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali, autorité italienne de contrôle.
Nous mettons cette politique à jour lorsque les traitements, fournisseurs ou règles changent. Les modifications substantielles sont signalées par une nouvelle version et communiquées aux utilisateurs concernés lorsque nécessaire.
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